Schreibwaren Klar, Lindenstraße 47, 04109 Leipzig, Deutschland, ist ein unabhängiger Fachversender für Papier-, Schreib- und Organisationsbedarf. Seit 2016 arbeiten wir mit eigenem Einkauf und direkter Lieferantenbetreuung. Wir sind kein offizieller Markenshop einer einzelnen Marke, sondern ein Mehrmarken-Fachhändler.

Unser Fokus liegt auf Schreiben, Ordnen und Etikettieren für den Schul-, Studien- und Büroalltag. Dazu gehören auch Fragen zu Formaten, Papier und Kompatibilität – zum Beispiel bei Heften, Blöcken, Ordnern und Etiketten.

Sie können bei uns die im Katalog hinterlegten Markenwelten vergleichen: Kores, Herlitz, Rössler, BRUNNEN, Oxford und Avery Zweckform. So finden Sie für denselben Einsatzzweck die passende Alternative.

Wir wählen kuratiert nach Alltagstauglichkeit, Verarbeitung und Preis-Leistung aus. Jeder Artikel wird vor der Freischaltung auf korrekte Zuordnung, vollständige Merkmale und verständliche Anwendungshinweise geprüft. Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Inhalt, Menge und Funktion und bewahren Sie Verpackung und Kaufbeleg für Rückfragen auf.

Günstige Preise entstehen bei uns durch gebündelten Einkauf über Warengruppen, direkte Abstimmung mit Lieferanten und Großhändlern sowie einen schlanken Onlinebetrieb ohne stationäre Filialkosten und Außendienst. Dazu kommen zentrale Auftragsabwicklung, standardisierte Verpackungsprozesse und zeitlich begrenzte Aktionen. Der Preis verändert weder Herkunft noch Prüfung der Ware.

Rabatte unterscheiden sich je nach Einkaufskondition, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum der jeweiligen Kataloggruppe. Aktionen werden aus eigener Marge oder aus zeitlich begrenzten Lieferantenzuschüssen finanziert.

Mit dem Code SAVE15 erhalten Sie 15% Rabatt auf berechtigte Artikel. Geben Sie SAVE15 im Checkout ein. Die Berechtigung folgt den Checkout-Regeln – berechtigte Bestellungen werden dort entsprechend berücksichtigt.

Ja. Wir liefern ausschließlich Originalware der im Katalog geführten Marken in der beschriebenen Ausführung. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Lieferanten und Großhändler der jeweiligen Markenlinien. Bei Wareneingang prüfen wir stichprobenartig Verpackung, Vollständigkeit und Verarbeitung, zusätzlich erfolgt eine Kontrolle vor dem Versand.

Wenden Sie sich bitte mit einer Beschreibung des Mangels mit Artikelangabe sowie Fotos von Produkt, Verpackung und Etikett an qualitaet@schreibwarenklar.shop. Unser Qualitätsressort prüft die Meldung anhand von Charge und Lieferkette und meldet sich in der Regel innerhalb von 2 Werktagen mit Feststellung und nächstem Lösungsschritt. Bei bestätigter Abweichung von der zugesagten Originalbeschaffenheit erhalten Sie Ersatz, Gutschrift oder Rückabwicklung nach Wahl im Rahmen der 30-tägigen Rückgabefrist.

Der Standardversand kostet 8,00 €. Ab 45,00 € versenden wir kostenlos. Die Verfügbarkeits- und Lieferangaben finden Sie jeweils beim Artikel.

Bei Fragen zu Versandstatus, Zustellung und Rücksendung hilft unser Versandteam unter versand@schreibwarenklar.shop. Bitte nennen Sie Bestellnummer, Lieferanschrift und Hinweise zum Sendungsstand. Wir prüfen den Sendungsstand und teilen Ihnen die nächsten Schritte mit.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Melden Sie Ihr Anliegen mit Bestellnummer und Kaufdatum – bei Bedarf mit Foto – an service@schreibwarenklar.shop oder support@schreibwarenklar.shop. Wir prüfen den Sachverhalt und leiten die Lösung oder Weiterleitung ein.

Nach Prüfung und Eintreffen einer berechtigten Rücksendung erhalten Sie Ersatz, Gutschrift oder Rückabwicklung. Die abschließende Rückmeldung mit Lösung erfolgt innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Eingang.

Garantieinformationen richten sich nach den jeweiligen Produktdetails und Supportangaben. Wenden Sie sich bei einem Garantieanliegen mit Bestellnummer, Kaufdatum und Fehlerbeschreibung an unseren Support – wir sichern den Beleg, prüfen die Lieferkette und schlagen eine Abhilfe vor.

Für Produktvergleich und Eignungsfragen vor dem Kauf schreiben Sie an beratung@schreibwarenklar.shop. Nennen Sie uns gewünschten Einsatzzweck, Menge sowie Fragen zu Funktionen oder Kompatibilität. Sie erhalten in der Regel innerhalb von 1 Werktag eine Antwort mit passenden Katalogoptionen.

Für Anliegen nach der Lieferung zu Bestellung, Rechnung und Nutzung wenden Sie sich an service@schreibwarenklar.shop. Unser zentraler Support unter support@schreibwarenklar.shop nimmt alle Anfragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe entgegen und leitet sie an das zuständige Fachressort weiter.

Wir sind Montag bis Freitag von 9:00–17:00 Uhr (Europe/Berlin, ausgenommen Feiertage) erreichbar. Anfragen außerhalb dieser Zeiten beantworten wir am nächsten Werktag der Reihe nach. Bitte geben Sie immer an:

• Bestellnummer, falls vorhanden, und Kaufdatum
• Ihr Anliegen und das gewünschte Ergebnis
• bei Bedarf Fotos von Ware und Verpackung